Y-akseli helpotti sisareni perheen pääsyä toiseen maahan

Aluksi verkossa oli paljon huonoja arvosteluja Y-akselista. Olin yksi niistä, jotka luottivat näihin arvosteluihin. Yllätyksekseni minun täytyi uskoa mielipidettäni vasta kun tiesin, että Y-akseli helpotti sisareni perheen tuloa toiseen maahan. Tämä oli se kohta, jossa aloitimme palvelumme. Vaikka prosessi sujui alussa melko sujuvasti, tuntui enemmän työntekijöiden poistumisongelmalta, joka johtui kommunikaatiovirheistä, jotka johtivat raskaisiin eskalaatioihin. Tässä vaiheessa nyt prosessikonsulttimme Srinivas astui mukaan. Minun on sanottava, että hän asettaa korkeat vaatimukset ammatissaan. Hän kuunteli meitä loputtomia valituksia/epäkohtia kärsivällisesti, vastasi jokaiseen kysymykseen tarkasti yksityiskohtiin ja auttoi meitä purjehtimaan sujuvasti. Valmis luotettava ratkaisutoimittaja ja asiakaskokemusasiantuntija, jolla on kokemusta rikkoutuneiden asiakkaiden luottamuksen uudelleenasentamisesta. Tätä hän on! Srinivas, suuri kiitos sinulle valtavasta avusta, olet paras siinä, mitä teet, ja epäilemättä olet suurin voimavara Y-akselille. Hyvää matkaa!