Arvostelu: Harsha Venugopal. Aloitin prosessini 15. Konsulttini Rifath Sultana teki loistavaa työtä, koska hän antoi minulle selitykset vaiheista aina apuun kaikilla tasoilla, sillä hän vastasi oikea-aikaisesti kyselyihini ja hoiti tapaukseni. Säännölliset päivitykset maahanmuuttoprosessista toimitettiin epäonnistumatta, mikä periaatteessa sai minut suunnittelemaan seuraavat askeleeni hyvissä ajoin. Sanat eivät voi kuvailla, kuinka innostunut ja onnellinen olen. Tunnen olevani onnekas, että valitsin Y-akselin. Nostan hattua prosessikonsulttini Rifath Sultanalle. Hän tuntee perusteellisesti koko prosessin ja suhtautuu erittäin myönteisesti lähestymistapaansa. Kiitos Rifath ennakoivasta tuesta, ohjauksesta ja kärsivällisyydestä, kun vastasit nopeasti kaikkiin kyselyihini. Kiitos Y-Axis mahtavasta ja palkitsevasta asiakaskokemuksesta. Siksi suosittelen ehdottomasti heidän palveluitaan.