Kirjoitan sinulle antaakseni palautetta prosessikonsulttini Abinayasrista tähän asti. FSWP-tiedostoni lähetettiin Kanadaan viime maanantaina. Kaiken kaikkiaan olen melko tyytyväinen hänen suoritukseensa (olkoon se vastausprosentin, lähestyttävyyden, ohjauksen jne. suhteen.) Huomasin, että hän oli tarpeeksi ahkera huolehtimaan hakemuksestani. Erityisesti haluan kiittää häntä hänen kärsivällisyydestään, empatiastaan ja tuesta minun tapauksessani. Luulen, että hän on hyvä ymmärtämään asiakasta hyvin. Minulla oli esimerkiksi jännittyneitä tilanteita prosessin aikana, mutta hänen tukisanansa ("älä huoli Joseph, kaikki järjestyy) rohkaisivat minua hyvin ja olin tästä lähtien rauhallinen tulevissa istunnoissa.