Olen tyytyväinen Y-akseliin ja suosittelen samaa muillekin

Hei Jasjeet, Antaakseni hieman taustaa, miksi kirjoitan sinulle. Olin hakenut Australian pysyvää oleskelulupaa ja olen erittäin iloinen voidessani sanoa, että minulle on myönnetty viisumi. Halusin tuoda tietoosi kaiken sen hyvän työn, jota Suraj on tehnyt minun tapauksessani. Minulla on ollut erittäin hyvä kokemus Y-akselista siitä lähtien, kun vierailin ensimmäisen kerran syyskuussa 2010. Ensimmäisen neuvonnan jälkeen tapaukseni määrättiin Surajille. Mitä tulee kokemukseni palvelustanne viimeisten 1.3 vuoden ajalta, minulla on vain hyvää sanottavaa. Sain hakuaikana erinomaista asiakaspalvelua Surajilta. Minulla oli vähän tietoa koko prosessista. Suraj ohjasi minua ja tarkasti kaiken läpi kaikki vaiheet. Ainoa mitä tein, oli täyttää ohjeet askel kerrallaan. Olin hämmästynyt nähdessäni Surajin tietämyksen ja hallinnan paitsi Australian maahanmuuttoprosessista, myös hänen avuntaan saada PCC-poliisin todistus Yhdistyneestä kuningaskunnasta. Koko prosessi alusta alkaen kesti 15 kuukautta, ja kertaakaan tänä aikana minulla ei ollut tunnetta, että en ollut Surajin henkilökohtainen prioriteetti. Yksi miellyttävistä alueista oli, että sain välittömiä vastauksia Surajilta kaikkiin kyselyihini. Suraj, On ollut ilo työskennellä kanssasi, uskon, että tarjoamasi omistautumisen ja asiakaspalvelun taso on 10 (10:stä). Selitit aina, mitä minun on tehtävä, ja vastasit kaikkiin kysymyksiini kärsivällisesti ja erittäin kohteliaasti. Tunsin aina olevani ajan tasalla prosessista. Vastauksesi tulivat aina suurella nopeudella. Kaiken kaikkiaan olen iloinen, että valitsin Y-Axiksen ja suosittelen samaa muille. Paljon kiitoksia, Raveendra