Thomas Cook Intia julkaisee "online-viisumit"

Thomas Cook (India) Ltd on julkaissut "online-viisumit" antaakseen asiakkailleen yksityiskohtaiset viisumitiedot (kohdekohtaiset vaatimukset, ladattavat viisumilomakkeet, konsuliosoitteet ja -ajat, käsittelyn kesto ja viisumikustannukset), todettiin tiedotteessa. Tämä palvelu on lanseerattu sen jälkeen, kun Thomas Cookin viimeisin havainto paljasti, että intialaisen matkustajan verkkoalustojen käyttö on siirtymässä lentojen/hotellien ulkopuolelle, sisältäen viisuminkäsittelyn. Thomas Cook Intian sisäinen kuluttajatutkimus korosti viisumia matkailun avaintekijänä, mutta paljasti prosessiin liittyvän stressin ja kivun. Tärkeimmät tutkimustulokset ja analyysit: •    Singapore sijoittui ensimmäiseksi verkossa vastaanotettujen viisumihakemusten määrässä: Singapore 1 prosenttia; Schengen* 41 prosenttia; Malesia 16 prosenttia; Yhdistynyt kuningaskunta 15 prosenttia; USA 7 prosenttia; Kanada 5 prosenttia; Australia 4 prosenttia *(Schengen-maihin kuuluivat Sveitsi, Ranska, Tšekki, Itävalta, Saksa, Unkari, Italia, Alankomaat, Portugali, Espanja) •    Bengaluru on verkkoviisumihakemusten markkinajohtaja 3 prosentin osuudellaan. Seuraavaksi tulevat Mumbain ja Delhin metrot. Punen ja Hyderabadin nousevat nuorten opiskelijoiden ja nuorten ammattilaisten/yritysjohtajien markkinat kasvattavat suosiota. Bengaluru 22 prosenttia; Mumbai 22 prosenttia; Delhi 20 prosenttia; Pune 18 prosenttia; Hyderabad -12 prosenttia •    Alle 10 päivää ennen lähtöä saapuneiden verkkohakemusten enimmäismäärä oli Bengalurusta ja lyhyen matkan kohteista Singaporesta ja Malesiasta. viittaa siihen, että Bengaluru-matkailijat voivat nauttia viime hetken tauoista (molempien maiden viisumit voidaan myöntää 15 päivästä viikkoon) Amit Madhan, COO - IT & E Services, Thomas Cook (India) Ltd sanoi: "Maailma muuttuu nopeasti ja niin myös asiakkaiden käyttäytyminen. Nykypäivän digitaalisesti syntyperäinen intialainen on yhä kärsimättömämpi sekä tiedon/datan että myös toimituksen suhteen. Hän tarvitsee tietoa välittömästi, eikä hänellä ole juurikaan kärsivällisyyttä odottaa, että kolmas osapuoli täyttää hänen vaatimukset. Viisumin saaminen on edelleen yksi suurimmista tuskakohdista Intian matkustajalle, sillä se edellyttää monimutkaisten hakemusten täyttämistä, matkustamista metrokaupunkeihin, jonoissa jättämistä/haastatteluja jne. Tarkoituksenamme on poistaa monitasoiset monimutkaiset viisumipalvelut verkossa. Kaksivaiheinen prosessimme mahdollistaa helpon pääsyn online-viisumitietoihin viisumipalveluiden täyttämisessä (asiakirjojen luovutus, asiantuntijan tarkastukset, viisumileimatun passin lähettäminen ja kerääminen ja lopullinen toimitus), jotka suoritetaan offline-tilassa laajojen Pan Intian toimipisteidemme kautta. Madhan lisäsi: "Vaikka ei ole yllättävää, että Singapore oli suosituimpien kohteiden listan kärjessä online-viisumihakemuksissa, Schengen-maat, kuten Sveitsi ja Ranska, muodostivat mielenkiintoisen toisen. Bengaluru jatkaa uusien verkkotyökalujen nopeampaa käyttöönottoa, Pune ja Hyderabad sekä Mumbai ja Delhi eivät ole kaukana jäljessä." http://www.travelbizmonitor.com/Trade-News/thomas-cook-india-launches-online-visas-3