Uusi online-järjestelmä Arabiemiirikuntien intialaisille ulkomaalaisille

DUBAI: Arabiemiirikunnissa asuvat intialaiset voivat nyt korjata konsuliepäkohtansa Intian hallituksen käyttöön ottaman uuden online-järjestelmän avulla, korkea virkamies sanoi.

Intian pääkonsuli Anurag Bhushan sanoi maanantaina, että valitukset sisältävät työasioita, kuolemantapauksia, korvaustapauksia ja kadonneita henkilöitä. Passi- ja viisumipalveluihin liittyvät kyselyt eivät kuulu järjestelmän piiriin.

Hindinkielistä foorumia kutsutaan MADADiksi tai MEA Consular Grievances Monitoring Systemiksi, ja sitä toteutetaan Arabiemiirikuntien Intian edustustojen kautta.

Portaalin tavoitteena on helpottaa valittajien konsulipalveluihin liittyvien valitusten kirjaamista ja seurantaa verkossa. Aluksi käyttäjän on avattava linkki Madad-portaaliin, joka on saatavilla nimellä Passport Seva Online (www.passportindia.gov.in). Ensimmäistä kertaa käyttäjien on luotava tili antamalla nimensä, puhelinnumeronsa, sähköpostiosoitteensa ja salasanansa. Tili on vahvistettava napsauttamalla käyttäjän sähköpostiosoitteeseen lähetettyä linkkiä. Kun kirjautuminen on onnistunut, käyttäjä voi tehdä valituksen joko oman tai jonkun muun puolesta. Koko valituksen historia säilytettäisiin verkossa ja käyttäjä voi tarkistaa tilan ja päivitykset kirjautumalla myöhemmin sisään. Konsulaatti on ilmoittanut erillisenä kehityshankkeena kaksi uutta kulttuurialoitetta edistääkseen intialaista kulttuuria ja tiedettä Arabiemiirikunnissa.