Emma, ​​ystävällinen Yhdysvaltain maahanmuuttoavustajasi

Yhdysvaltain kansalaisuus- ja maahanmuuttovirasto, USCIS-niminen maahanmuuttovirasto, on luonut uuden apuvälineen, jonka avulla asiakkaat voivat lähestyä verkkosivustoa ja sen tietoja helposti. Tämä uusi työkalu seuraa trendiä, jossa digitaalisesta maahanmuutosta on tulossa keskitason käytön globaali mittapuu. "Emma", kuten häntä kutsutaan, puhuu englantia. Emma on nimetty Emma Lazaruksen mukaan, jonka maahanmuuttajille tarkoitettu runo on kaiverrettu Vapaudenpatsaan juurelle. Tämän englanninkielisen itsepalvelutyökalun lisäksi hän kirjoittaa oletusarvoisesti vastauksia niille, joilla ei ole ääntä. Emma ei puhu vain hallituksen kieltä, vaan hän myös opastaa verkkosivustoa yleisellä englannin kielellä sekä antaa välittömiä vastauksia kaikkiin Yhdysvaltoihin suuntautuvaa maahanmuuttoa koskeviin kysymyksiin. Emma on jatkuva oppimisen työkalu, kaikkiin kysymyksiin, joihin hän ei ehkä pysty vastaamaan; hän tekee itsestään älykkäämmän prosessin kautta. Pian itsepalvelutyökalu otetaan käyttöön myös espanjalaisella USCIS-verkkosivustolla. Emma kehitettiin asiakaspalvelua parantavaksi työkaluksi vastauksena kasvavaan kiinnostukseen matkaviestintään ja digitaaliseen viestintään. Palvelu säästää myös aikaa ja tarjoaa välittömiä vastauksia mahdollisten maahanmuuttokäyttäjien yleisiin kysymyksiin. Vaikka nyt on saatavilla vain työpöytätilassa, mobiiliversio on työn alla laajentaakseen palveluja käsikäyttöisiin laitteisiin. Esitä kysymys USCIS:n hallituksen verkkosivuston oikeasta kulmasta keskustellaksesi Emman kanssa. Mutta todella vaikeissa hakemus- ja dokumentointimenettelyjä koskevissa kysymyksissä olet paremmassa asemassa, jos otat yhteyttä maineikkaisiin maahanmuuttoalan konsulttitoimistoihin, kuten Y-Axisiin, parantaaksesi mahdollisuuksiasi. Joten jos haluat käyttää erilaisia ​​Y-akselin maahanmuuttotuotteitamme, täytä meidän Kyselylomake jotta yksi konsulteistamme tavoittaa sinut ja vastaa kyselyihisi. Jos haluat lisää päivityksiä, seuraa meitä Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Uutiset ja mediaja Pinterest.