Asiakkaan arvostus Sureshille (prosessi)

Hyvä Jaya, (tämä sähköposti odotti pitkään minun lopustani) Haluaisin kiittää Sureshia HSW-osastolta, ei vain hänen työstään asiakkaideni parissa, vaan erityisesti vaikutelman, jonka hän jätti yhteen skeptisimmästäni asiakkaistani. , DD (nimi muutettu yksityisyyden vuoksi). DD, joka oli Sveitsissä, viivytti prosessia muutaman kuukauden ja päätti pitkän vakuutuksen jälkeen jatkaa prosessia. Hän vieraili luonani uudelleen vasta saatuaan HSMP:n hyväksynnän viime kuussa ja allekirjoitti riippuvaisen viisumin vaimolleen. Tämän sähköpostin kirjoittamisen sai minut se, että hän joutui keskusteluun asiakkaiden kanssa, jotka olivat kävelleet toimistoomme odottamaan konsulttia ja kertoivat heille paikallisella kielellä, että he olivat oikeassa paikassa ja hänen omasta upeasta kokemuksestaan ​​prosessikonsultin kanssa. Hänen sanansa olivat "tapauksesi on oikeissa käsissä". Hän meni kertomaan minulle, kuinka Suresh neuvoi häntä sopivasta ajasta hakemuksen jättämiselle jne. Myyntikonsulttina olin erittäin iloinen tavasta, jolla Suresh teki dokumentaatiot monilla selkeillä kirjoituksilla, mikä teki kaiken niin itsestään selväksi. , se oli juuri tapa, jolla järjestelmän pitäisi toimia, eli kun tapaus on allokoitu, Prosessi ottaa vallan eikä asiakas palaa myyntikonsultin luo murisemaan. Kiitos paljon, Suresh! Toivon sinulle vielä paljon menestystä. Terveisin Esther-tiimin johtaja - Pune Branch